|
|
Intervju med Henrik Öhlund
på Motley Denim
|
|
Motley Denim som företag har funnits sedan sommaren 2009 och vår
e-butik öppnades sensommaren 2010. |
|
Webbutiken öppnades med syfte att erbjuda våra kunder ett brett
sortiment av jeans i stora och långa storlekar. |
|
Det är jag Henrik Öhlund som driver butiken och vid min sida har jag
två "produkttestare" som provbär alla samples och produkter vi får in. |
|
Alla handlar i vår butik!
Vår målgrupp är storvuxna killar och män 18-50 år, men det är inte
bara de som handlar hos oss. Vi har mammor, flickvänner, sambos och
fruar som köper kläder till sina killar hos oss. |
|
Kundservice tror vi är nyckeln till framgång. Vi jobbar hårt med att
alla kunder ska vara nöjda med vår service och våra produkter. Jag
finns till exempel tillgänglig via telefon för de som vill ringa. Jag
svarar alltid på mail snarast det är möjligt, oftast inom några
timmar. Alla ordrar som kommer in under kvällen tar vi hand om direkt
på morgonen och ser till att kunden omgående får ett mail om att
hans/hennes order är på väg. Ordrar som kommer in under dagen
behandlas löpande och i de flesta fall tar vi hand om ordrar fram till
16-17 på eftermiddagen. |
|
Nej, i dagsläget har vi ingen fysisk butik. |
|
Den absolut största fördelen är tillgängligheten. Vi har öppet när
kunden vill besöka oss. Det kan också vara svårt att hitta de
produkter vi erbjuder på mindre orter, men med vår webbutik kan alla
nå oss och köpa våra produkter. |
|
Målsättningen är att vara Sveriges största webbutik för jeans i stora
storlekar och ha Sveriges största utbud av stora jeans. Vi vill också
erbjuda vår målgrupp och kunder andra produkter som Tröjor, T-shirts,
Skärp, etc. Jag jobbar nästan dagligen med att leta, utvärdera och
kontakta nya leverantörer. |
